【건강다이제스트 | 김현성 기자】
보청기 전문가 그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 웨이브히어링 본사에서 개발된 ‘보청기 어드벤스드 리페어 프로그램 인증’(보청기 고급수리과정) 을 국내 최초로 도입한다고 24일 밝혔다.
회사에 따르면 ‘보청기 어드벤스드 리페어 프로그램’은 보청기 수리 우수 인력 양성을 목표로, 보청기 세계 6대 브랜드 제조사인 스타키, 지멘스, 와이덱스, 포낙, 오티콘, 벨톤 6개 제조사로부터 일정 기간동안의 수리교육을 이수하고, 최종 웨이브히어링의 자체 테스트까지 거쳐야 인증 받을 수 있는 보청기 수리 분야의 최적화된 인증 프로그램이다.
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| ▲웨이브히어링 보청기 어드밴스드 리페어 프로그램 인증, 영등포역점 이재호 센터장 |
이번 ‘웨이브히어링 보청기 어드벤스드 리페어 프로그램’은 웨이브히어링 전국 10개 직영점 중에서도 2달여 간의 최종 교육 과정을 거쳐 인증을 받은 센터는 영등포역 센터이다.
향후 영등포역 센터는 ▶보청기 전문 수리 서비스 및 유지관리 ▶보청기 점검 ▶부품 교체 ▶쉘 코팅 및 버핑 등 4가지 항목, 총 23가지의 수리를 직접 할 수 있는 센터로 구성되어, 2018년도부터 수도권 최초의 보청기 원데이 리페어 센터(Oneday Repair Center)로 발돋움 할 예정이다.
영등포역 센터 이재호 원장은 “ 기존의 알고 있던 보청기에 관한 지식들을 직접 손으로 배우며, 고치는 과정을 통해 보청기에 대한 다양한 점을 알게 되었다” 며 “세계 6대 보청기 브랜드 제품을 점검하고 수리 전 분야에 능통한 전문가로 인증을 받게 되어 기쁘다”고 소감을 밝혔다.
송욱 대표는 "기존에 고장이 있을 경우, 매번 제조사로 보내어 점검을 하고, 수리가 진행 되는 동안 발생했던 시간적, 경제적 비용을 보청기 어드벤스드 리페어 프로그램 도입을 통해, 보다 많은 지점이 여러 제조사의 제품을 직접 수리까지 할 수 있는 역량을 키우는 것이 목표“ 라며 "기존 보청기 업계에는 없던, 차별화된 교육 과정을 인증 받은 우수 수리 인력 양성을 통해 기업의 핵심 가치인 ‘고객만족의 최우선’ 원칙을 지키면서, 동시에 고 품질의 청각 프리미엄 서비스를 제공할 것" 이라고 말했다.
김현성 기자 kunkang1983@naver.com
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